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Retrasos cobro de operaciones

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Mensaje antiguo 05-05-2017, 12:19   #31
abanico
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titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

Avance:

"Reiterar que lamentamos las molestias ocasionadas y le informamos que durante el presente mes de Mayo procederemos a recalcular y a abonar en su cuenta los intereses de demora atribuibles a esta incidencia."
Enviado desde mi móvil
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Mensaje antiguo 05-05-2017, 12:24   #32
Mr.13
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titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

Me acaba de llegar este mensaje. Por lo que se ve si van a abonar los intereses de demora.

Nos ponemos en contacto de nuevo con usted en relación al retraso en el cobro de algunas operaciones de nuestro Marketplace. Tal como le indicamos la semana pasada, este retraso se ha debido a incidencias operativas con los cobros en nuestra entidad de pago, Lemonway, y por tanto ajena a las empresas prestatarias. A nivel general, indicarle que ya se ha procedido al cobro y reparto de 26 operaciones y estimamos que durante la próxima semana el proceso de cobro terminará de normalizarse.
Manteniendo la operativa habitual, a final de semana se le enviará el informe con las operaciones de su cartera con incidencias de pago no atribuibles a la gestión operativa con la entidad de pago, con el correspondiente seguimiento y perspectivas de la situación en la que se encuentra.
Reiterar que lamentamos las molestias ocasionadas y le informamos que durante el presente mes de Mayo procederemos a recalcular y a abonar en su cuenta los intereses de demora atribuibles a esta incidencia.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que precise.
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Mensaje antiguo 05-05-2017, 14:35   #33
NAGAR
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titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

Probablemente, esa es la línea aunque se echa de menos cierta proactividad por parte de LoanBook. Todo este episodio se ha gestionado fatal.
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Última edición por NAGAR; 05-05-2017 a las 14:38.
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Mensaje antiguo 05-05-2017, 16:09   #34
Helios
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titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

El problema viene de lemonway
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Mensaje antiguo 06-05-2017, 14:12   #35
IVANYJANA
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titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

Bueno, creo que es tranquilizador ver que el retraso no se debe a las empresas sino a "problemas coyunturales" de administración. Y sí hablan de pagar intereses de demora...
Re: Retraso en los cobros [ ref:_00D58Hp7C._50058AM9FD:ref ]
N
Contacto Inversores<inversores@loanbook.es>


Responder|
Ayer, 8:22
Usted
LOANBOOK
Respondiste el 05/05/2017 11:54.
Estimado Ivan,

En relación a las operaciones vencidas no cobradas, le confirmamos que este retraso se ha debido a incidencias operativas con los cobros en nuestra entidad de pago, Lemonway, y por tanto ajena a las empresas prestatarias. A nivel general, indicarle que ya se ha procedido al cobro y reparto de 26 operaciones y estimamos que durante la próxima semana el proceso de cobro terminará de normalizarse.

En su caso las operaciones afectadas son:

XXXXXX SLU
YYYYY SL
.
Reiterar que lamentamos las molestias ocasionadas y le informamos que durante el presente mes de Mayo procederemos a recalcular y a abonar en su cuenta los intereses de demora atribuibles a esta incidencia

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que precise.

Saludos cordiales,

Trinidad Pérez

Departamento Inversores

Balmes 171, 3º1ª
08006 Barcelona
T: (+34) 93 624 0428
E: tperez@loanbook.es
W: Crowdlending, inversión rentable en pymes
ref:_00D58Hp7C._50058AM9FD:ref
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Mensaje antiguo 15-09-2017, 20:06   #36
NAGAR
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titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

No sé si alguien ha realizado ya la consulta a Loanbook pero tengo dos operaciones vencidas y marcadas en verde (sin incidencias) y que a día de hoy 15/09 aún no han sido abonadas. ¿ Estamos en un nuevo episodio como el de mayo?

CM-1598 CENTRE D'ESTUDIS ROCA SL 09-09-2017
CM-1506 MUY IMPORT SL 10-09-2017
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Mensaje antiguo 18-09-2017, 11:35   #37
NAGAR
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titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

Hoy se han cobrado las dos operaciones.
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Mensaje antiguo 18-09-2017, 13:30   #38
Tesla
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Actividad: 0% Actividad: 0% Actividad: 0%
titulo Re: Retrasos cobro de operaciones

Otro retraso más:
CM-1741 RUBICLAD S.L
Con rating B+, este marcado en naranja
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Mensaje antiguo 19-09-2017, 11:38   #39
cantabro
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Puntos: 1,108, Nivel: 18 Puntos: 1,108, Nivel: 18 Puntos: 1,108, Nivel: 18
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Actividad: 0%
Actividad: 0% Actividad: 0% Actividad: 0%
titulo

Mensaje de Tesla
Otro retraso más:
CM-1741 RUBICLAD S.L
Con rating B+, este marcado en naranja
Pues eso....que está en naranja; y sin cobrar.
Lo unico que sabemos. Parece que ser que Loanbook no está por la labor de informar.
Ya Han pasada varios dias.
Y con una calificacion B+ es curioso; primera cuota....y sin pagar.
Esperemos que den informacion del estado, es lo minimo que se les exige
cantabro está desconectado   Responder citando
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Mensaje antiguo 19-09-2017, 20:28   #40
Tesla
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Puntos para próximo nivel: 24
Level up: 76% Level up: 76% Level up: 76%
Actividad: 0%
Actividad: 0% Actividad: 0% Actividad: 0%
titulo

Mensaje de cantabro
Pues eso....que está en naranja; y sin cobrar.
Lo unico que sabemos. Parece que ser que Loanbook no está por la labor de informar.
Ya Han pasada varios dias.
Y con una calificacion B+ es curioso; primera cuota....y sin pagar.
Esperemos que den informacion del estado, es lo minimo que se les exige
Hola,
Si entras en "Mi cartera" y "Ver más sobre rentabilidad y morosidad" tienes el PDF con el informe de todos los retrasos.

Saludos
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