Nueva identificación requerida

He recibido este correo de wisefund, ahora debo añadir DE NUEVO DNI etc... Se que a otras personas no les ha llegado. Y a vosotros?

Gracias



Recently Wisefund has partnered with Sum & Substance - identity verification system and know your client service provider. As we're making the transition to the system, Wisefund asks users to go through the identity verification process once again to ensure the client data is kept in a single place on secure environments, and accessible by our data protection officer in one place, limiting the access to the client data for growing company staff.
We' kindly ask you to log in to your account, go to Documents section, and go through the automated identity verification process provided by our partner SumSub.
We apologize for any inconvenience caused,

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Best regards,
Wisefund Support

No, Ami no me ha llegado nada

A mi tampoco me ha llegado eso

No sé yo creo que me di de alta en julio y ya envié el DNI y demás y no me han dicho nada

Gracias por las respuestas. Si yo también envié todos los documentos o un pasaporte una factura reciente pero ahora me lo vuelven a pedir no sé si es por los fondos que he enviado o porque. He preguntado de porque a mí otros no y me han dicho que están enviando estos correos manualmente y que en un par de días llegará a todo el mundo así que si os llega me avisáis. no me ha parecido una respuesta muy normal enviar correos manualmente cuándo quieres volcar todos los archivos y datos de tus clientes...

A mí tampoco me ha llegado nada. Si me llega te lo digo

Saludos

Os pongo aqui la respuesta de Wisefund

We are doing it with all accounts, but we are sending requests manually, it will take us a couple of days to ask all users to go through the identity verification process once again to ensure the client data is kept in a single place on a secure environment


En primer lugar no entiendo como hacen piden "manualmente" repetir el proceso de verificacion a los 1400 inversores. En segundo lugar, conozco a gente que no se lo han pedido. y los "couple of days" ya han pasado.

Disculpad que reitere la pregunta, habéis recibido algo?

En mi caso envie fondos y tengo tres trnasferencias DETENIDAS, porque al entrar me pide la verificación.

Sigue sin llegarme nada para ninguna verificación , pero si me llega algo te lo digo.

¡¡¡¡ No te lo tomes a mal hombre !!!!! , yo no me lo tomo a mal ( será por que el que tiene 3 trasferencias retenidas eres tu y no yo ) ..... no sé sera por eso jajajajajaja.

Bromas aparte..., si es muy fastidioso.

[MENTION=687]fintechinversion[/MENTION]

Han llegado a un acuerdo con la empresa "Sum & Substance" y todos los inversores deben pasar el nuevo proceso de verificación.

Entra en tu area de cliente y vete a "Documentos" y sigue los pasos.

Puedes hacer la verificación desde PC o móvil.
Si lo vas a hacer desde PC no hagas caso al aviso que aparece abajo sobre validación por el móvil y mándate el selefi (paso 2) al PC por email.

Paso 1: Subes anverso y reverso del DNI. Pulsas Confirm and proceed
Paso 2: Subes el selfie sujetando tu DNI. Pulsas Confirm and proceed
Paso 3: Pulsa a Next y ya está. Tarda muy pocos minutos

Si tienes problemas contacta con [email protected]

Gracias por la info admin. PC mejor.

Esos pasos los tuvimos que seguir todos verdad?

Me habrán visto cara de buen comedor en la foto y me quieren hacer repetir XD.

A ver a melqui por que no le dicen nada? Se ha escaqueao!

Como no hay préstamos interesantes, tampoco tengo mucha prisa en verificar.

Y entonces... Los datos de antes? Como queda los derechos, etc? No tendremos que leer las condiciones de Sum & Substance?.

Yo entró y lo primero que sale es sube foto y nada de la empresa nueva ni términos ni nada.