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Muy buenas, esta pasada semana me vencían los plazos de los primeros préstamos en esta plataforma, en fechas 3 y 8 dic.
Es normal que el estado del préstamo aparezca en gris, esto es, ni he recibido nada ni sé si han cobrado ya.
Es lo normal?

Parece ser que necesitan 3 días hábiles desde el cobro al prestatario para hacer efectivos los pagos al prestamista.
Un detallazo, porque otras plataformas necesitan un mes.

Buenos días,

Efectivamente de acuerdo a nuestros términos y condiciones, el pago de la cuota se realiza 3 días hábiles después de la fecha de amortización. Esto es debido a que las cuotas las cobramos a las empresas mediante recibo SEPA B2B, y estos se pueden devolver en un plazo máximo de 2 días, junto con 1 día de intermediación de nuestra entidad de pago Lemonway. Debido a que la semana pasada hubo varios días festivos en los que la banca no operaba un préstamo vencido el día 3 (sábado) se recibe el día 5 (lunes) y se abona tres días después, el día 12 (lunes) ya que martes y jueves fueron festivos. La cuota del día 8 (jueves) se recibió el 9 por lo que se abonaría el día 14 (miércoles).

Reciban un cordial saludo,

Muchas gracias al equipo de Grow.ly por aclarar las dudas y ser tan transparentes!