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Dudas de Grupeer..

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Mensaje antiguo 30-10-2017, 11:33   #1
melqui
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titulo Dudas de Grupeer..

Hola buenos dias, quisiera saber si os ocurre a vosotros tambien ?...

Llevo apenas 20 dias invirtiendo en Grupeer, el caso es que he notado que no puedo invertir desde el movil, es decir hago la compra pero no puedo confirmarla ó no encuentro por ninguna parte donde confirmarla , el caso es que tengo que encender el PC y ya finalmente puedo confirmar la inversion..., un poco mal verdad ????.

Mi segunda cuestion, es a la hora de entrar de entrar en mi cuenta..., valla odisea..., confirmar el correo..., abrir el correo y confirmar dos veces la contraseña..., si a esto le añades que desde el movil no se puede invertir, ó yo no e sido capaz..., decirme por favor si vosotros sabeis ó es que es así ???.
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Mensaje antiguo 30-10-2017, 11:53   #2
forofintech
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titulo Re: Dudas de Grupeer..

Mensaje de melqui
Hola buenos dias, quisiera saber si os ocurre a vosotros tambien ?...

Llevo apenas 20 dias invirtiendo en Grupeer, el caso es que enotado que no puedo invertir desde el movil, es decir hago la compra pero no puedo confirmarla ó no encuentro por ninguna parte donde confirmarla , el caso es que tengo que encender el PC y ya finalmente puedo confirmar la inversion..., un poco mal verdad ????.

Mi segunda cuestion, es a la hora de entrar de entrar en mi cuenta..., valla odisea..., confirmar el correo..., abrir el correo y confirmar dos veces la contraseña..., si a esto le añades que desde el movil no se puede invertir, ó yo no e sido capaz..., decirme por favor si vosotros sabeis ó es que es así ???.
Si, a nosotros nos pasa igual desde el movil.

Para confirmar la operación desde el móvil creo que puedes hacerlo desde https://grupeer.com/basket-list (guarda la ruta)

Nosotros entramos bien desde móvil, pero si que pilla mal los enlaces del menu de la izquierda.

Buen día
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Mensaje antiguo 31-10-2017, 15:09   #3
forofintech
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titulo Re: Dudas de Grupeer..

Ayer reportamos la incidencia y ya lo han corregido.

Update: Parece que sigue fallando. Nosotros seguimos la url de /basket-list
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Mensaje antiguo 04-11-2017, 13:10   #4
melqui
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titulo Re: Dudas de Grupeer..

Mensaje de forofintech
Ayer reportamos la incidencia y ya lo han corregido.

Gracias pero la verdad , es que no e notado ningun cambio, incluso desde ayer no puedo ni entrar con mi usuario ni contraseña..., varias veces me piden que la confirme y sigo sin poder entrar..., queria invertir algo y no soy capaz, les mande ayer un correo pero nada, ni me contestan...
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Mensaje antiguo 04-11-2017, 13:32   #5
forofintech
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Mensaje de melqui
Gracias pero la verdad , es que no e notado ningun cambio, incluso desde ayer no puedo ni entrar con mi usuario ni contraseña..., varias veces me piden que la confirme y sigo sin poder entrar..., queria invertir algo y no soy capaz, les mande ayer un correo pero nada, ni me contestan...
Prueba a recuperar contraseña por si hubiera algo raro y pon otra. Cambia de pc para estar seguro. No deberías tener problema en ello. Espera al lunes a que te respondan la incidencia. Suerte.
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Mensaje antiguo 04-11-2017, 21:58   #6
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titulo Re: Dudas de Grupeer..

Mensaje de forofintech
Prueba a recuperar contraseña por si hubiera algo raro y pon otra. Cambia de pc para estar seguro. No deberías tener problema en ello. Espera al lunes a que te respondan la incidencia. Suerte.

Gracias, esperare al lunes y probaré de nuevo a ver.
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Mensaje antiguo 05-11-2017, 22:37   #7
melqui
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titulo Re: Dudas de Grupeer..

Mensaje de melqui
Gracias, esperare al lunes y probaré de nuevo a ver.

bueno sorprendentemente, me a llegado un email de grupeer diciendome que todo se debia a un error del sistema y que ya estaba solucionado... y efectivamente e podido en trar y ahora sin resetear de nuevo mi clave de acceso... uff menos mal, realmente asusta lo que uno tiene invertido y que puedes perderlo finalmente por haberte fiado..., da que pensar y te crea un poco de desconfianza , pero no hay que tener miedo, " el miedo realmente es que nos bloquea", y yo no estoy dispuesto a quedarme quieto..., suerte a todos.
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dudas, grupeer

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