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Ayuda transferencia

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Mensaje antiguo 13-07-2018, 04:33   #1
Cuervo
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titulo Ayuda transferencia

Buenas noches.

Como siempre mi banco poniendo pegas para que no transfiera dinero al extranjero, en meses si siguen de esta manera transferiré todo a otro banco, pero lo mi pregunta al foro, ¿ alguno sabe la dirección de donde se encuentra el banco al que se transfieren los fondos? Necesito la dirección exacta y el país.

Voy a mandar también un email a support@fastinvest.com a ver si me contestan.

Gracias por adelantado.
Un saludo
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Mensaje antiguo 13-07-2018, 05:46   #2
forofintech
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titulo

Mensaje de Cuervo
Buenas noches.

Como siempre mi banco poniendo pegas para que no transfiera dinero al extranjero, en meses si siguen de esta manera transferiré todo a otro banco, pero lo mi pregunta al foro, ¿ alguno sabe la dirección de donde se encuentra el banco al que se transfieren los fondos? Necesito la dirección exacta y el país.

Voy a mandar también un email a support@fastinvest.com a ver si me contestan.

Gracias por adelantado.
Un saludo
Los ingresos se hacen a una cuenta en el banco "Paysera" en Lituania.

Dirección: Mėnulio st. 7, Vilnius, LT-04326, Lithuania
https://www.paysera.com/v2/en/about/requisites

Saludos
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Mensaje antiguo 13-07-2018, 07:52   #3
larq005
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Mensaje de Cuervo
Buenas noches.

Como siempre mi banco poniendo pegas para que no transfiera dinero al extranjero, en meses si siguen de esta manera transferiré todo a otro banco, pero lo mi pregunta al foro, ¿ alguno sabe la dirección de donde se encuentra el banco al que se transfieren los fondos? Necesito la dirección exacta y el país.

Voy a mandar también un email a support@fastinvest.com a ver si me contestan.

Gracias por adelantado.
Un saludo
Te aconsejo que te busques otro banco. Yo nunca he tenido problemas para hacer transferencias dentro de la UE y siempre gratis
larq005 está desconectado   Responder citando
Mensaje antiguo 13-07-2018, 08:42   #4
osids
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titulo Re: Mi opinión sobre Fast Invest

Mensaje de larq005
Te aconsejo que te busques otro banco. Yo nunca he tenido problemas para hacer transferencias dentro de la UE y siempre gratis
De hecho con todos con los que he trabajado nunca hay problemas (unoe, bbva, santander, openbank, ing)
osids está desconectado   Responder citando
Mensaje antiguo 13-07-2018, 11:28   #5
jotara781
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titulo Re: Ayuda transferencia

Hola hablando de transferencias, os comento lo que me está pasando desde principios de julio. Uso mi cuenta en ING para las transferencias con Grupeer, Robocash, Mintos, Peerberry y FastInvest, que son las plataformas con las que trabajo. Hasta ahora ningún problema ni en emitir ni en recibir.

A principios de mes hice retiradas en cada una de las 5 plataformas. Ninguna transferencia ha llegado a ING y todas me dicen que ING las ha rechazado. Por suerte el dinero ha ido volviendo a cada una de las plataformas y no se ha "perdido". El soporte de las plataformas, con sus más y sus menos, ha sido bueno.

Pero el soporte de ING (para mi sorpresa) ha sido pésimo. La verdad es que aún no me saben aclarar el asunto ya que según ellos no han rechazado nada... (!?) aunque al final (tras darles mucho la paliza) han ido reconocido que si hay algunas transferencias pendientes de abonar... que si están en comprobación por motivos internos... que si necesitan más documentación ya me avisarán... que si me lo harán lo antes posible...

Todo esto por el chat (que los que te atienden, aparte de darte los buenos días dos veces o pedirte disculpas mil veces, parecen robots -quizás lo sean?-)

Por email ni contestan.

Y en defensa del cliente contestan esto:

Estimado cliente:

Nos dirigimos a usted para comunicarle que, con fecha 09/07/2018, el Servicio de ING de Defensa del Cliente ha recibido su reclamación y que procederá a darle respuesta dentro del plazo de dos meses establecido en el artículo 15 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo.


Estoy flipando... voy a cambiar de banco lógicamente.

Algún forero puede aconsejarme algún banco donde tenga experiencias pdositivas ante las incidencias? No me quejo del problema que he tenido (puede pasar en cualquier entidad) sino del trato "pasota" que he recibido.

Gracias de antemano
jotara781 está desconectado   Responder citando
Mensaje antiguo 13-07-2018, 14:15   #6
osids
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titulo Re: Ayuda transferencia

Mensaje de jotara781
Hola hablando de transferencias, os comento lo que me está pasando desde principios de julio. Uso mi cuenta en ING para las transferencias con Grupeer, Robocash, Mintos, Peerberry y FastInvest, que son las plataformas con las que trabajo. Hasta ahora ningún problema ni en emitir ni en recibir.

A principios de mes hice retiradas en cada una de las 5 plataformas. Ninguna transferencia ha llegado a ING y todas me dicen que ING las ha rechazado. Por suerte el dinero ha ido volviendo a cada una de las plataformas y no se ha "perdido". El soporte de las plataformas, con sus más y sus menos, ha sido bueno.

Pero el soporte de ING (para mi sorpresa) ha sido pésimo. La verdad es que aún no me saben aclarar el asunto ya que según ellos no han rechazado nada... (!?) aunque al final (tras darles mucho la paliza) han ido reconocido que si hay algunas transferencias pendientes de abonar... que si están en comprobación por motivos internos... que si necesitan más documentación ya me avisarán... que si me lo harán lo antes posible...

Todo esto por el chat (que los que te atienden, aparte de darte los buenos días dos veces o pedirte disculpas mil veces, parecen robots -quizás lo sean?-)

Por email ni contestan.

Y en defensa del cliente contestan esto:

Estimado cliente:

Nos dirigimos a usted para comunicarle que, con fecha 09/07/2018, el Servicio de ING de Defensa del Cliente ha recibido su reclamación y que procederá a darle respuesta dentro del plazo de dos meses establecido en el artículo 15 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo.


Estoy flipando... voy a cambiar de banco lógicamente.

Algún forero puede aconsejarme algún banco donde tenga experiencias pdositivas ante las incidencias? No me quejo del problema que he tenido (puede pasar en cualquier entidad) sino del trato "pasota" que he recibido.

Gracias de antemano
Yo actualmente uso bbva y no tengo ningun problema pero esto es como las telecos mientras no falla no sabes como responden
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Mensaje antiguo 13-07-2018, 15:36   #7
NAGAR
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titulo Re: Ayuda transferencia

También trabajo con BBVA
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Mensaje antiguo 13-07-2018, 19:54   #8
melqui
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titulo Re: Ayuda transferencia

Yo Openbank de lujo..., incluso te Dan 100€ por domiciliar la nómina...
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Mensaje antiguo 14-07-2018, 07:54   #9
Cuervo
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titulo Re: Ayuda transferencia

Gracias por las respuestas y también tengo pensado cambiar de banco, actualmente estoy con LiberBank y menuda M......, me cobraron 100€ por realizar 3 transferencias desde la sucursal, que me tengo que adaptar a realizarla on-line.

gracias por los datos de la dirección, también me respondieron de soporte de la plataforma parecen muy formales. voy a probar a ver que tal con 1000€ de saque de Robocash que no consigo colocar.

ATT
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Mensaje antiguo 16-07-2018, 20:51   #10
namipo
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titulo Re: Ayuda transferencia

Mensaje de jotara781
Hola hablando de transferencias, os comento lo que me está pasando desde principios de julio. Uso mi cuenta en ING para las transferencias con Grupeer, Robocash, Mintos, Peerberry y FastInvest, que son las plataformas con las que trabajo. Hasta ahora ningún problema ni en emitir ni en recibir.

A principios de mes hice retiradas en cada una de las 5 plataformas. Ninguna transferencia ha llegado a ING y todas me dicen que ING las ha rechazado. Por suerte el dinero ha ido volviendo a cada una de las plataformas y no se ha "perdido". El soporte de las plataformas, con sus más y sus menos, ha sido bueno.

Pero el soporte de ING (para mi sorpresa) ha sido pésimo. La verdad es que aún no me saben aclarar el asunto ya que según ellos no han rechazado nada... (!?) aunque al final (tras darles mucho la paliza) han ido reconocido que si hay algunas transferencias pendientes de abonar... que si están en comprobación por motivos internos... que si necesitan más documentación ya me avisarán... que si me lo harán lo antes posible...

Todo esto por el chat (que los que te atienden, aparte de darte los buenos días dos veces o pedirte disculpas mil veces, parecen robots -quizás lo sean?-)

Por email ni contestan.

Y en defensa del cliente contestan esto:

Estimado cliente:

Nos dirigimos a usted para comunicarle que, con fecha 09/07/2018, el Servicio de ING de Defensa del Cliente ha recibido su reclamación y que procederá a darle respuesta dentro del plazo de dos meses establecido en el artículo 15 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo.


Estoy flipando... voy a cambiar de banco lógicamente.

Algún forero puede aconsejarme algún banco donde tenga experiencias pdositivas ante las incidencias? No me quejo del problema que he tenido (puede pasar en cualquier entidad) sino del trato "pasota" que he recibido.

Gracias de antemano
Ostras!
Yo también opero con ING aunque todavía estoy empezando y no he retirado nada de las plataformas. Lo que me espera..
¿Te han dado alguna solución?
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