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Punto positivo para Envestio

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Mensaje antiguo 05-12-2018, 14:54   #1
forofintech
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titulo Punto positivo para Envestio

envestio
Ayer un usuario del foro se puso en contacto conmigo porque estaba calculando cómo funciona la garantia de recompra de Envestio (posibilidad de vender tus préstamos a la plataforma en cualquier momento con una penalización del 5%) y por un error involuntario de su hijo pequeño, confirmó la venta de su préstamo a la plataforma con un coste de € 182,50.

La intención de este usuario no era vender dicha participación por lo que acto seguido volvió a invertir en el préstamo que había invertido (Wind turbine farm Tier 4) por el mismo importe inferior menos la comisión.

Envió un email a Envestio a la plataforma reconociendo el error y solicitando la devolución de los € 182,50. Asimismo, se puso en contacto con nosotros para ver si podíamos echarle una mano. Por nuestra parte, enviamos un email al equipo de Envestio y hoy hemos recibido la respuesta de que le han hecho el abono de dicho importe.

"Thank you for the note.
We’ve receive the request from the investor, checked the transaction history (indeed the investment was made and sold and reinvested in a minute), so we cancelled the penalty and returned the initial investment.
Hope he will be more careful next time. Informed him about the fee cancellation."

Me sorprende positivamente, pues podrían perfectamente haber alegado que son las condiciones contractuales y que esa es una fuente de ingresos de la plataforma. O incluso haber realizado un abono parcial.

Punto positivo y cuidado con tener a los chavales cerca que la próxima vez nos van a mandar al córner!

Saludos!
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envestio
Mensaje antiguo 06-12-2018, 08:21   #2
Heliospc
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titulo Re: Punto positivo para Envestio

He de decir que mi primer día en Envestio, trasteando también vendí el préstamo, les escribí y también me devolvieron el importe.
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Mensaje antiguo 06-12-2018, 15:27   #3
faradis
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titulo Re: Punto positivo para Envestio

Yo estoy muy contentos con ellos, altas rentabilidades con un riesgo moderado (90% de la inversión asegurada + intereses ganados que te los quedas).
Luego tienes estos detalles que les añaden un punto más de confianza.

Es tan bueno que a veces pienso que deben tener alguna trampa y que en algún momento escaparán con nuestro dinero
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Palabras clave
envestio, positivo, punto

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