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Problemas añadiendo fondos

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Mensaje antiguo 14-05-2018, 17:28   #1
turo
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titulo Problemas añadiendo fondos

Buenas, quería preguntaros si habíais tenido algún problema transfiriendo fondos a la plataforma. A mi me está sucediendo algo y me estoy empezando a mosquear. Transferí el martes pasado una cantidad de dinero importante, el sabado como vi que no aparecía el dinero les escribí (sin contestación hasta la fecha). Gran sorpresa cuando he visto que hoy lunes me han ingresado a primera hora a mi cuenta de la plataforma 1€ desde una cuenta letona que obviamente no es la mia: LV28HABA0551042238648. Inmediatamente les he vuelto a escribir, y sigo sin contestación.

He de decir que previamente había hecho un ingreso de prueba con una cantidad simbólica y no había tenido problema.

¿Debería de preocuparme?, ¿que tal vuestra experiencia con la plataforma?
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envestio
Mensaje antiguo 14-05-2018, 18:01   #2
forofintech
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titulo Re: Problemas añadiendo fondos

Mensaje de turo
Buenas, quería preguntaros si habíais tenido algún problema transfiriendo fondos a la plataforma. A mi me está sucediendo algo y me estoy empezando a mosquear. Transferí el martes pasado una cantidad de dinero importante, el sabado como vi que no aparecía el dinero les escribí (sin contestación hasta la fecha). Gran sorpresa cuando he visto que hoy lunes me han ingresado a primera hora a mi cuenta de la plataforma 1€ desde una cuenta letona que obviamente no es la mia: LV28HABA0551042238648. Inmediatamente les he vuelto a escribir, y sigo sin contestación.

He de decir que previamente había hecho un ingreso de prueba con una cantidad simbólica y no había tenido problema.

¿Debería de preocuparme?, ¿que tal vuestra experiencia con la plataforma?

No deberías tener problemas. Son muy serios.

¿Te aparece el dinero enviado en tu cuenta?

Ese 1€ que has recibido es posible que sea una bonificación por haber mandado 100 € con anterioridad por haberte dado de alta a travéa del link del comparador. ¿es posible?

Te intento echar un cable por privado.

Saludos
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Mensaje antiguo 14-05-2018, 18:08   #3
turo
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titulo Re: Problemas añadiendo fondos

Efectivamente, metí 100€. Gracias por aclararme lo del 1€. Pensaba que eso lo metían pasado el mes.

Pues a ver en que se queda lo otro... que raro! ya tuve un problema similar con Grupeer, y menos mal que les escribí por que si no mi dinero aun seguiría en el limbo.
turo está desconectado   Responder citando
Mensaje antiguo 14-05-2018, 18:17   #4
forofintech
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titulo Re: Problemas añadiendo fondos

Mensaje de turo
Efectivamente, metí 100€. Gracias por aclararme lo del 1€. Pensaba que eso lo metían pasado el mes.

Pues a ver en que se queda lo otro... que raro! ya tuve un problema similar con Grupeer, y menos mal que les escribí por que si no mi dinero aun seguiría en el limbo.
Piensa que no conocemos el calendario laboral de allí y sus festivos nacionales/locales y lo queremos de forma inmediata (me incluyo). Dofinance no tiene chat, pero suelen responder por email en 24-48 horas laborales. Incluso a Mintos se les queda colgada alguna transferencia y tienes que llamar a ver que pasa. Pero vamos, en general estas plataformas son serias.

Saludos
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Mensaje antiguo 16-05-2018, 11:57   #5
avel
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titulo Re: Problemas añadiendo fondos

Mensaje de turo
Efectivamente, metí 100€. Gracias por aclararme lo del 1€. Pensaba que eso lo metían pasado el mes.

Pues a ver en que se queda lo otro... que raro! ya tuve un problema similar con Grupeer, y menos mal que les escribí por que si no mi dinero aun seguiría en el limbo.
Buenas, ¿recibiste el dinero? yo envié este lunes una transferencia y hoy acabo de recibirla, para mí de momento ha ido perfecto.

Un saludo
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envestio
Mensaje antiguo 16-05-2018, 12:02   #6
turo
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titulo Re: Problemas añadiendo fondos

Si, me lo gestionaron y me lo metieron ayer. Me dicen que no saben las causas de por que ha pasado esto, que están investigandolo.
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