Abandonamos Kuetzal por falta de respuestas del CEO

En relación a la supuesta estafa del proyecto Alborg Petrol, la semana pasada enviamos unas preguntas a Maksims Reutovs nuevo CEO de Kuetzal y nos indicó que no había ningún problema y que la compañía estaba pagando de forma puntual los intereses.


Tenemos 700 euros invertidos en ese proyecto y los indicios apuntan a que 99,99% se trata de una suplantación de identidad por lo que no estábamos conformes con la respuesta recibida y le planteamos 3 preguntas adicionales:

1.- Por qué la web de Albor Petrol está caida
2.- Por que la persona que dice ser responsable de desarrollo de negocio en supuestamente un profesor de universidad
3.- Por qué la compañía está abonando intereses y si disponen de justificante bancario de dichos ingresos.

Hemos enviado varios correos así como realizado otras gestiones adicionales sin obtener respuesta.

Ante la falta de respuesta, hemos solicitado la venta de todos los préstamos en Kuetzal asumiendo la pérdida correspondiente. Sólo pueden venderse con penalización del 10% los proyectos con buyback (el del petroleo no tiene). Abandonamos Kuetzal no por el incidente del proyecto sino por la falta de respuestas del CEO. A nuestra petición de venta de préstamos, el CEO de Kuetzal nos ha respondido que la venta de los préstamos tardará dos semanas (pero todavía no ha respondido a las preguntas).

La transparencia y la confianza es fundamental.
Si nos hubieran respondido que se trata de una usurpación de identidad, no hay problema... Ya ha pasado en otra plataforma donde lo gestionaron bien y pudieron recuperar el 100% del dinero de los inversores.

¿Nos hubiéramos quedado en Kuetzal sin vender ningún préstamo si el CEO hubiera respondido aunque hubiera sido una usurpación de identidad? Sí.
Las plataformas merecen apoyo pero los inversores merecemos respuestas.

Cuánto tiempo habéis dado para que os respondan?

Es un CEO, tiene que lidiar con muchos temas, debería ser el departamento de atención el que responda a no ser que hablemos de grandes inversores. No creo que el CEO modifique su agenda de trabajo para dar una respuesta inmediata a un inversor que ha depositado 700€, sinceramente.

Los emails se han enviado al email del CEO de Kuetzal con quien habiamos tenido un flujo de correos previo (esto es, conoce al remitente) y ha tenido 4 dias laborables más un fin de semana para responder. La cantidad es superior, 700 euros es sólo en el proyecto del petróleo.

Si no tienes tiempo o no tienes toda la información, das una respuesta corta; que has recibido el correo y que responderás cuando puedas.

Durante este tiempo hemos llamado varias ocasiones al teléfono que figura en la web y no ha respondido nadie. Asimismo, hemos contactado con otra persona del equipo de Kuetzal en otro teléfono y nos indicó que le enviásemos un Whatsapp , leyó los mensajes y no dio ninguna respuesta.

1.- El CEO no responde a los correos
2.- Nadie responde al teléfono de la web.
3.- Personas de su equipo no le dan los recados (o si se los dan, no lo hace)

¿Cuánto tiempo se supone que deberíamos haber esperado?
¿Tú dejarías ahí tu dinero?

Sabemos 99,99% que el proyecto del petróleo es una suplantación de identidad. Sólo queríamos oir al CEO reconocerlo y ver cómo gestionaba la crisis.

Entonces has solicitado la salida de los proyectos en el que estabas y retirado los fondos? porque estoy leyendo a mucha gente que esta intentando salir de la plataforma y no reciben el dinero
Edit: He leido que ya has solicitado la venta anticipada, se les envia un correo para solicitarlo?

Hace un par de días ordenamos una retirada de saldo no invertido y aún no ha llegado pero bueno, vamos a esperar un poco. Y hoy hemos confirmado la venta de los préstamos (con penalización del 10% los que tienen buyback). Parece ser que no se pueden vender los que no tienen buyback.

Estamos compartiendo lo que estamos haciendo y las razones por si puede servir al resto, pero cada uno toma sus decisiones.

Sí debes enviar un mail para pedirla.

Entonces yo también voy a proceder a salirme de la plataforma, gracias por el aviso

¿Como es el procedimiento para vender préstamos no encuentro ningún boton de devolución?

De momento no voy a salir, voy a darles un tiempo, pero quiero saber si es posible vender, todos mis proyectos tienen buyback he pedido devolución de los fondos sin invertir pero de momento no abandono.

Yo tampoco lo encuentro

No hay botón.
Hay que mandar un mail para pedirlo.

Buenos días,

alguien me puede decir cual es el email para contactar con kuetzal por favor? es el que aparece en su web (info@...)? No me responde nadie en esa dirección, aunque tampoco por telefono.

gracias y slds